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POLICY IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI - COOKIES POLICY

Aggiornamento maggio 2018

Questo sito web, gestito da SARA srl (titolare del brand Loristella), raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti.

La presente Privacy Policy si applica a tutti i dati personali raccolti, conservati o utilizzati da SARA srl e descrive le modalità con le quali l’azienda tratta i dati personali dei clienti/utenti raccolti tramite www.loristella.it (“sito web”) e mediante altri strumenti (per es. tramite i social media, cookie, ecc.). Pertanto si invita a leggere attentamente la presente Informativa.

SARA srl riconosce l’importanza di tutelare tutti i dati relativi ai propri Clienti, siano essi di natura strettamente personale (es. dati identificativi) o di natura finanziaria (es. numero di carta di credito). Per questo, SARA srl garantisce l’adozione di specifiche procedure e di idonee misure di sicurezza al fine di proteggere nel modo migliore i dati degli utenti. SARA srl si riserva di modificare la propria privacy policy e, conseguentemente la presente informativa. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questo stesso sito. Vi consigliamo pertanto di consultare periodicamente la presente pagina del sito.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento è SARA srl con sede legale in Via Gorizia, 13 – 64011 Alba Adriatica (TE) Italia.
Il Responsabile del trattamento è l’E-commerce Director.

Indirizzo email del Titolare: info@loristella.it

 

Tipologie di Dati raccolti

La Sara Srl raccoglie dati personali di coloro che visitano il sito www.loristella.it o che si registrano e/o creano un personal account per le finalità descritte nella presente Informativa, tra cui:

·         Dati del cliente (quali nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono e altri dati personali) forniti dal medesimo mediante la compilazione di moduli sul sito web, compresa l’eventualità di iscrizione alla nostra newsletter e di registrazione e creazione di un account sul  sito web;

·         Dati di eventuali transazioni effettuate dal cliente sul sito web;

·         Dati personali che possono essere contenuti in comunicazioni inviate dal cliente, per esempio per segnalare un problema o per inoltrare richieste, problematiche o osservazioni relative al sito web o ai contenuti dello stesso; 

·         Informazioni derivanti dai sondaggi effettuati nel corso del tempo sul sito web per finalità di ricerca, ove il cliente decida di rispondere o di partecipare; 

·         Informazioni su carte di debito/credito; 

·         Dati personali raccolti presso terzi, quali i dati che il cliente accetta di condividere con l’Azienda sui social network accessibili pubblicamente (per es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che la Sara Srl può raccogliere da altre banche dati accessibili pubblicamente;

·         Informazioni riguardo l’utilizzo e la navigazione del cliente sul sito www.loristella.it, quali l’indirizzo IP del cliente e altri identificativi del dispositivo, il sistema operativo e la tipologia di browser e le informazioni concernenti le pagine del sito web visitate, raccolte mediante cookie o altre tecnologie di tracciamento.

 

Il cliente non ha alcun obbligo di fornire i suddetti dati personali. Il conferimento di tali dati da parte del cliente (in particolare i dettagli personali, l’indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo postale, i numeri della carta di credito/debito, il codice bancario e il numero di telefono) è necessario al fine di elaborare l’ordine per l’acquisto dei prodotti sul sito web, per la prestazione di altri servizi sul sito web su richiesta del cliente, oppure per l’adempimento degli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari. Il rifiuto da parte del cliente di conferire i dati necessari per il perseguimento delle sopra menzionate finalità può comportare l’impossibilità da parte nostra di elaborare l’ordine per l’acquisto dei prodotti in vendita sul nostro sito web o di adempiere agli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari. Il mancato conferimento dei dati personali può pertanto costituire, in alcuni casi, un motivo legittimo e giustificato di mancata elaborazione dell’ordine per l’acquisto dei prodotti in vendita sullo shop-online o di mancata prestazione dei servizi su www.loristella.it.

Il conferimento di ulteriori dati personali, e diversi da quelli richiesti per l’adempimento degli obblighi di legge e di quelli contrattuali e per la corretta visualizzazione dei nostri servizi con i necessari dati relativi al traffico, è al contrario facoltativa. Il cliente sarà da noi informato in ciascuna fase se il conferimento dei dati personali è necessario o facoltativo tramite l’apposizione della scritta “opzionale” sui dati non obbligatori per l’acquisto dei prodotti e/o per la prestazione dei servizi richiesti sul sito web.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I dati personali possono essere liberamente forniti dall'utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo sito web.

Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, possono contattare il Titolare del trattamento.
L’eventuale utilizzo di Cookie  (o di altri strumenti di tracciamento) da parte di questo sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall'utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L'utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Età minima

La protezione della sicurezza e della riservatezza dei minori è molto importante per noi. Non accettiamo registrazioni o ordini inviati da chiunque sia di età inferiore a 18 (diciotto) anni o di età indicata dalla normativa del Paese di residenza che preveda altri limiti di età, e non raccoglieremo o tratteremo consapevolmente dati personali dei medesimi. Con la registrazione o con l’acquisto sul sito web il cliente conferma di aver raggiunto la maggiore età prevista dal proprio Paese di residenza. 

Cookie

Il nostro Sito Internet utilizza i cookie. Per maggiori informazioni consultare la nostra Informativa sui Cookie.

  

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il cliente/utente che sceglie di registrarsi sul sito Loristella.it e fornisce espressamente a SARA srl il proprio consenso, riceverà mediante comunicazione elettronica, tutti gli annunci relativi ai nuovi prodotti Loristella, a nuovi contenuti ed eventi. In qualsiasi momento il cliente potrà scegliere di cancellarsi dal sito www.loristella.it e la società non invierà informazioni o comunicazioni alcune al suo indirizzo e-mail. 

La Sara Srl adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. 
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

·         l’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; NOTA: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare i dati personali senza che debba sussistere il consenso dell’utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di dati personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei dati personali;

·         il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;

·         il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

·         il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

·         il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I dati sono trattati presso le sedi operative della Sara Srl ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei dati personali.

L’utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

 

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

·         I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

·         I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito contattando  il Titolare del trattamento.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

 

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: servizi di piattaforma e hosting, statistica e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

 

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

SARA srl non vende, non affitta, non condivide i dati personali relativi ai propri Clienti con entità che non appartengono alla SARA srl. Al fine fi mantenere il nostro sito e fornire ai nostri Clienti il servizio di e-commerce e servizi di comunicazione, SARA srl si rivolge a selezionati fornitori. Qualora necessario i dati forniti saranno trattati da terzi, anche al di fuori dell’Unione Europea, solo ed esclusivamente allo scopo di assistere SARA srl nella fornitura di tali servizi e comunque i terzi sono soggetti a rigidi obblighi contrattuali di riservatezza. Inoltre, i dati personali possono essere impiegati per creare informazioni di tipo generico e su base aggregata, da utilizzarsi nell’elaborazione di analisi finanziarie e ricerche di mercato. Queste informazioni sono generiche e non consentono l’identificazione del soggetto.
SARA srl non comunica altrimenti i dati a terzi, salvo che non venga espressamente richiesto dalla legge o sia richiesto ai fini di una azione legale. Qualora SARA srl venisse acquisita da un altro soggetto i dati relativi ai Clienti SARA srl saranno forniti all’ente acquirente. Ciononostante, l’ente acquirente garantirà la protezione dei dati personali come descritto nelle presente Privacy Policy. 

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

 

·         Servizi di piattaforma e hosting

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo sito web, rendendo possibile l’erogazione del sito www.loristella.it da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i dati personali.

Il sito www.loristella.it è stato realizzato attraverso la piattaforma di PrestaShop (piattaforma fornita da PrestaShop S.A.).

PrestaShop consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare un sito web dedicato al commercio elettronico.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy.

 

 

·         Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics.

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

 

·         Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso che gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Instagram (Instagram, Inc.): Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che permette al sito www.loristella.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

 

Sicurezza

SARA srl adopera opportuni strumenti di sicurezza al fine di proteggere le informazioni forniteci. Tuttavia, sebbene SARA srl adotti tutte le misure necessarie per proteggere i dati fornitici, facciamo notare che nessuna trasmissione di dati a mezzo Internet può essere garantita in assoluto contro l’accesso di terzi non autorizzati e SARA srl non potrà essere ritenuta responsabile per alcuna violazione della sicurezza che non sia imputabile a comportamento negligente di SARA srl. 

 

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

·         revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.

·         opporsi al trattamento dei propri dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso.

·         accedere ai propri dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.

·         verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

·         ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

·         ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del Titolare.

·         ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

·         proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

 

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono chiedere maggiori informazioni al Titolare del trattamento.

 

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

 

 

POLICY COOKIES


La presente Policy disciplina l'utilizzo dei cookies sul sito www.loristella.it (di seguito "il sito") ed informa gli utenti sul loro utilizzo. SARA srl fornisce queste informazioni per assicurare trasparenza agli utenti che utilizzano il sito, nel rispetto della recente legislazione. Continuando a navigare il sito l'utente accetta le condizioni riportate nella presente policy.

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DIRITTI DELL’INTERESSATO
In ogni momento il Cliente potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, ovvero potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, il Cliente ha anche il diritto di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento, ovvero per ottenere qualsiasi altra informazione, rivolgendosi al Titolare del trattamento al seguente indirizzo e-mail: info@loristella.it.
Il Titolare del trattamento è SARA srl con sede legale in Via Gorizia, 13 – 64011 Alba Adriatica (TE) Italia.
Il Responsabile del trattamento è l’E-commerce Director.